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单项选择题

以下关于客房床单被套分色,描述不正确的是哪项?()

    A.黄色线——1.0-1.1米
    B.白色线——1.2-1.35米
    C.红色线——1.5-1.65米
    D.蓝色线——2.0米

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  • 单项选择题
    以下清洁房间时抹布操作不规范的是哪项?()

    A.用绿色抹布,从上至下擦拭卫生间面盆、水龙头、玻璃托架、镜面、毛巾浴巾架、淋浴杆、淋浴喷头等五金件及卫生间门。
    B.用咖啡色抹布擦拭淋浴区墙面、地面和垃圾桶(含客房垃圾桶)。
    C.用蓝色恭桶专用抹布,擦净消毒马桶盖板、盖垫圈、水箱、外壁、底座。
    D.用绿色干抹布从从下至上擦净卫生间门正反两面,门框门顶百叶窗。

  • 单项选择题
    下列对日班客房服务员清扫房间次序,描述正确的是哪项?()

    A.请速打扫—退房—空房—住客房—住客VIP房-维修房
    B.住客VIP房—请速打扫—空房—退房—住客房—维修房
    C.请速打扫—空房—住客VIP房—退客房—住客房—维修房
    D.请速打扫—退房—住客房—住客VIP房—空房—维修房

  • 多项选择题
    制定培训计划需要考虑哪些因素(要素):()

    A.培训目标;
    B.培训原因;
    C.培训对象;
    D.培训需求;
    E.培训内容;
    F.培训教具;
    G.培训组织形式和方式;
    H.培训时间;
    I.培训场地;
    J.培训测试方式。

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