多项选择题
根据《南方电网公司电费充值卡异常处理作业指导书》，电费充值卡异常情况有（）。
A.因超期导致
B.因充值卡质量问题导致
C.因客户操作失误未成功充值
D.错误充值（错冲入其他客户账户）
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多项选择题
根据《南方电网公司电费充值卡报废作业指导书》，电费充值卡报废，报废的类型有（）。
A.遗失类
B.损坏类
C.过期类
D.更换类 -
多项选择题
根据《南方电网公司电费充值卡保管及发放作业指导书》，电费充值卡领用和发放流程中，入库保管充值卡中（）属于采用自行保管模式。
A.根据委托协议约定将电费充值卡交接入库
B.对电费充值卡按面值和批次进行分类整理
C.按照面额及批次分别入库存放
D.检查存放场所安全保障措施，包括保险柜、监控装置等 -
多项选择题
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，电费风险担保可采取（）等方式。
A.保证
B.抵押
C.质押
D.预收
