多项选择题
柜员着装“十项注意”包括（）
A.不得工服与便服混穿
B.头发要保持清洁，避免衣服上沾有头皮屑，头发长短适中
C.不得染指甲、留长指甲
D.男员工不得留长发、剃光头或蓄胡须
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多项选择题
柜面主管月度会主要包括（）等内容。
A.工作总结
B.柜面点评
C.业绩通报、考核成绩
D.工作布置 -
多项选择题
柜面现场环境管理应当遵循下列哪些原则（）
A.柜面现场内、外部环境保持整洁规范，办公设备与服务设施运行正常，维修及时
B.柜面日常办公物品合理计划，妥善保管，节约使用
C.指定设备管理员，明确设备管理责任
D.柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时，应主动上前给予指导 -
多项选择题
柜面的办公设备管理过程要注意并遵循以下要点（）
A.合理计算用量
B.按流程申请、购置、领用及登记
C.妥善保管并节约使用
D.对构成固定资产条件的办公用品，按固定资产管理要求加强管理
