相关考题
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多项选择题
在沟通中“控制情绪”要求做到（）
A.受制于人
B.关注事实
C.摆脱情绪
D.不卑不亢 -
多项选择题
与下级沟通时要求做到（）
A.了解状况（瓶颈或问题所在）
B.要求下级思考及思考的结果
C.提供方法（实施时督导过程）
D.接受意见+共同尝试（给予尝试的机会） -
单项选择题
听的最高层次是（）
A.选择性听
B.同理心地听
C.倾听
D.留意地听
