单项选择题
对公共关系活动的效果进行预测时，应把握的原则有（）。
A、定量分析和定性分析相结合，以定量分析为主
B、以时间阶段为单位进行分析
C、以定量分析为主
D、以定性分析为主
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单项选择题
在谈判中，交锋性的语言要做到（）。
A、灵活
B、清晰
C、幽默
D、热情 -
单项选择题
危机演习的目的不包括（）。
A、强化危机管理意识
B、检验准备工作
C、检查组织在面临危机时的协调程度
D、制订危机预警方案 -
单项选择题
在危机的解决阶段，（）是关键。
A、人才
B、信息
C、速度
D、真实
