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单项选择题
在质量管理中，哪个原则强调通过持续改进产品和服务来满足顾客需求（）？
A.以顾客为中心
B.持续改进
C.事实和数据驱动
D.团队合作 -
单项选择题
管理学中，哪种控制类型主要关注输入资源和活动是否符合计划和标准（）？
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.战略控制 -
单项选择题
在管理学中，哪种理论强调通过明确的目标、分工、权责和沟通来提高组织效率（）？
A.科学管理理论
B.人际关系学说
C.流程再造理论
D.知识管理理论
