多项选择题
（）是神秘顾客执行过程中需要注意的问题。
A.暗访时应避免提出较为专业的问题
B.暗访时避免检查的过于仔细而暴露身份
C.暗访人员应该是专业的市场调查人员
D.暗访时应避免将个人的偏好强加到访问执行过程中
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多项选择题
（）是观察法的优点。
A.能够观察消费者的动机、态度和行为
B.能够观察消费者实际发生的行为
C.有的信息只能通过观察法获得
D.有的时候，观察法可以以较低的成本获取准确的信息 -
多项选择题
（）属于机械观察法。
A.电视监控
B.网站流量监控
C.神秘顾客
D.客流量监测 -
多项选择题
（）属于隐蔽型观察。
A.神秘顾客
B.单面镜访谈
C.去竞争对手的饭店看一看
D.超市的扫描数据
