多项选择题
自定目标可依据（）来确定。
A.针对问题预计改善程度测算可达成目标
B.顾客需求或上级指标
C.国内同行业先进水平
D.小组曾经接近或达到的最好水平
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多项选择题
成果发表的作用以下说法正确的是（）。
A.交流经验、相互启发、共同提高
B.鼓舞士气、满足小组成员自我实现的需要
C.现身说法、吸引更多员工参与QCC活动
D.提高QCC成员的总结能力 -
单项选择题
组建改善小组时，怎样选择小组成员为好（）。
A.随意组建，拉到人再说
B.是个人都行
C.全部让主管指定，主管给的一定是最好的
D.与主题强相关的专业成员，且有意愿参与改善并愿贡献的人 -
单项选择题
现状分析的目的是（）。
A.找问题点
B.找症结
C.分析主题
D.以上都是
