单项选择题
接待未预约来访者时，如不美观无法放置当天的接待，秘书不应该采纳的体例是（）。
A.替上司婉言回绝
B.请客人留言
C.辅佐客人预约下一次来访时刻
D.向客人暗示歉意
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单项选择题
拒绝是一种技巧，若何礼貌地拒绝他人的要求，是秘书人员应该谙练把握的。在拒绝他人的要求时，不应该（）。
A.寻找砌词
B.留出时刻延后回覆
C.提出替代方案
D.诠释原因 -
单项选择题
我们日常所使用的面值为：100元的人平易近币属于（）。
A.什物货泉
B.金属货泉
C.纸币
D.合适货泉 -
单项选择题
成功的沟通要求在良多情形下一再表述，并填补新的内容，这可称为沟通的（）。
A.可托赖性
B.一致性
C.明晰性
D.连贯性
