单项选择题
在下列群体中,哪个群体最容易受从众心理影响而进行金融消费()。
A.企业管理人员客户群
B.企业生产人员客户群
C.私营业主客户群
D.贫困阶层客户群
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单项选择题
关于不同年龄客户群的特征,表述错误的是()。
A.18岁以下客户群――经济不独立,虽然还不能成为主要的金融客户,但是在未来极有可能发展成金融客户
B.18-23岁客户群――容易接受新生事物,消费观念较为现代,信用卡业务、网上银行业务等可以瞄准他们作为发展群体
C.29-45岁客户群――事业有一定发展,对各种金融产品都不感兴趣,属于难以发展的群体
D.退休后客户群――关注金融企业的服务质量,对某些金融企业的某些业务可能会有很高的忠诚度 -
单项选择题
关于集群型偏好,正确的是()。
A.对于集群型偏好,新进入者可以把产品定位于某个市场空隙
B.集群型偏好是指客户的偏好大体相同,非常集中
C.面对集群型偏好,第一个进入市场的企业可以选择将产品定位于市场的重心,实施无差异化营销
D.集群型偏好是指客户的需求有着较大的不同 -
单项选择题
市场细分变量不包括()。
A.人口变量
B.金融机构数量
C.心理变量
D.行为变量
