多项选择题
Murphy、DuBois、Hurrell提出的工作失误模型认为，工作压力源通过（）的中介阶段导致工作失误和事故。
A、急性反应
B、慢性反应
C、能力下降
D、不安全行为
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多项选择题
关于工作倦怠，以下说法正确的有（）
A、工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理、心理多维度综合症状
B、当公务员体验到工作角色冲突时，会认为自己不能成功完成工作，因此，他们被迫投入更多的精力进入角色，这种资源的损失会导致更高涨的工作热情
C、从工作需求上看，长期墨守成规的工作导致工作快乐减退，造成了倦怠
D、从工作控制上看，权利集中弱化了公务员对工作的控制力，造成了被动、倦怠 -
多项选择题
根据工作压力应对的CALM法则，管理资源，掌控生活的方法包括（）
A、提高个人能力，学习沟通方法，把握积极乐观的心态激励及我进步
B、减少与同事的交往，以减少矛盾产生
C、进行职业发展、工作计划和工作任务的工作设计
D、平衡工作与生活，努力获得需要的资源 -
多项选择题
高度重视公务员的心理健康，不仅仅是一个心理医学问题，也是一个关乎执政能力建设的政治问题，这是因为心理健康会（）
A、影响生理健康
B、影响生活质量
C、影响政府效能
D、健康影响政府公信力
