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全部科目 > 服务行业技能考试 > 燃气管道客服员 > 燃气管道客服员(初级)

单项选择题

客服员通过电话回访不能获得的信息是()。

    A.了解燃气使用情况
    B.业务申报后的完成情况
    C.服务质量
    D.用户隐私

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