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单项选择题
面谈时注意：面谈是沟通双方的事情，要仔细倾听（）的表述。
A.心理状态
B.表情
C.自己的想法
D.对方 -
单项选择题
沟通时30%用于交谈，16%用于阅读，19%用于写作，倾听占据了沟通时间的（）。
A.45%
B.50%.
C.60%
D.40 -
单项选择题
心理障碍是阻碍我们顺利表述的（）因素。
A.制约
B.首要
C.次要
D.首要制约
