多项选择题
旅服系统集中控制站综控员职责包括（）。
A.负责旅服系统集成管理平台基础数据和业务模版的创建、维护工作
B.负责监控客运引导、广播、自动检票计划的执行情况，并根据列车运行动态情况，及时进行调整
C.负责对旅服系统集成管理平台相关设备设施的日常检查，发生故障时及时向技术支持单位报修并逐级上报
D.按规定做好业务资料和台帐收集、修改和填写
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多项选择题
铁路畅行会员添加受让人的渠道包括：（）。
A.自动售取票机
B.车站指定窗口
C.12306.cn网站
D.铁路12306手机APP -
多项选择题
以下退票方式席位将返库（）。
A.正常办理退票
B.应急售票系统中办理退票
C.退差方式办理退票
D.手工退票方式办理退票 -
多项选择题
以下渠道购买的儿童票票面必然有实名制信息（）。
A.互联网
B.手机
C.电话订票
D.代售点
