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单项选择题
加油站员工可通过顾客的（）的特点去辨别他们的身份。
A.服饰、语言、肤色、气质
B.面部表情
C.语调的轻重、快慢
D.走路姿势、手势 -
单项选择题
下面（）不可以称为封闭式问题。
A.自由问答题
B.两项选择题
C.多项选择题
D.序列式问答题 -
单项选择题
顺位式问答题又称（），是在多项选择的基础上，要求被调查者对询问的问题答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。
A.两项选择题
B.自由问答题
C.多项选择题
D.序列式问答题
