单项选择题
在客户拜访过程中要了解并掌握客户对于隆重推出满意程度、对于产品和服务的（）等，以便更好地提供针对性的服务。
A.个性需求
B.普通需求
C.卷烟需求
D.总体需求
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单项选择题
介绍流程属于（）需注意的事项。
A.日常拜访
B.订单采集
C.初次拜访
D.常规拜访 -
单项选择题
下列描述中不是初次拜访应注意事项的是（）。
A.自我介绍
B.加强沟通
C.介绍流程
D.了解需求 -
单项选择题
适用于工作场合的自我介绍要求不包括（）。
A.家庭情况
B.本人姓名
C.供职单位
D.职务
