多项选择题
下列装维服务表述正确的是（）。
- A、装维人员应在接到报装任务的2小时内（晚上8点至早上8点除外）与用户预约上门安装时间
B、除用户另约时间外，应在48小时内上门安装
C、进入用户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时
D、除用户另约时间外，装维人员从接到报装任务到完成服务开通时间不应超过48小时
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多项选择题
无法通过装机挂测的最可能原因有（）。
A、光功率不达标
B、非自动激活
C、ONT故障
D、资管错误 -
多项选择题
维护人员在进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，安装位置应选择（）的场所，尽量减免造成环境破坏，影响用户环境美观等情况。
A、安全
B、实用
C、方便
D、潮湿 -
多项选择题
完成宽带装机指导用户内容有那些()
A、拨号软件日常使用方法,经常会出现的拨号错误提示的含义及简单的处理方法
B、浏览器的打开、网址的输入和常用网站的网址
C、移动宽带优化应用或网站推荐（如宽带管家、引入资源等）
D、账号、密码用服务便利贴记录并张贴在用户电脑附近的明显位置, 同时给用户电脑下载《湖南移动宽带用户使用手册》，方便用户自行学习。
