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多项选择题
商业银行的客户经理进行市场营销外部环境分析可以了解到影响银行经营的各种因素及变化，为制定营销战略提供可靠地依据，外部环境因素分析包括（）
A.竞争环境分析
B.客户环境分析
C.竞争对手环境分析
D.竞争环境的机会与威胁分析 -
多项选择题
兴业银行的公司客户风险预警实行（）的原则。
A.全面预警
B.有效识别
C.快速反应
D.持续监控 -
多项选择题
预警信息采集渠道：包括现场采集和非现场采集两种形式。非现场采集渠道包括（）
A.互联网、报纸、杂志等公众媒体
B.总、分行的业务检查、审计工作
C.政府部门、银行同业发布的预警信息
