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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路客运员 > 初级铁路客运员

单项选择题

客运服务必须把提高()放在首位,不断提高服务质量。

    A.领导满意度
    B.旅客满意度
    C.自我满意度
    D.社会满意度

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