名词解释
顾客质量关系管理
【参考答案】
也称客户关系管理,是企业为了获得顾客满意,留住顾客,挖掘顾客,挖掘潜在的顾客,实现顾客忠诚并获得顾客长期价值而致力于与顾......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
名词解释
供应商关系管理 -
问答题
卓越绩效评价准则包括哪几大类目的要求? -
问答题
什么是管理的系统方法?
