多项选择题
当关键要素不完整时,系统联动相关交易提示柜员和客户进行治理。关键要素包括()内容。
- A.客户姓名、性别
B.国籍、职业
C.联系方式、联系地址
D.证件类型、证件号码、证件有效期
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多项选择题
以下关于银行卡差错争议处理手工预授权撤销、完成描述正确的是()。
A.手工预授权撤销只支持全额撤销,不支持对部分金额的撤销
B.手工预授权完成金额不得超过预授权金额的115%
C.收单行应要求商户在规定时限内发起手工预授权完成业务
D.发卡行可拒绝受理超过有效期的手工预授权完成交易,但发卡行有协助收单行追索的义务 -
多项选择题
银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列()要求。
A.手工退货可多次提交,但累计退货金额不得大于原始交易金额
B.收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务
C.手工退货仅作为联机退货处理方式的补充
D.对规定期限和金额以内的退货交易,应采用联机方式处理 -
多项选择题
银行卡差错争议处理手工业务是指()交易的手工方式处理。
A.正常调单
B.退货
C.预授权撤销
D.预授权完成
