单项选择题
（）提供了一套方法和工具，以通过重新设计和优化其大量的业务流程，来应对组织所面临的日益增长的需求
A.业务流程再造
B.业务流程管理
C.CASE工具
D.TQM
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单项选择题
以实现质量控制为目标，这种观点体现了哪种管理理念（）
A.BPM
B.BPR
C.六西格玛
D.TQM -
单项选择题
一家大型有机食品连锁店在实施一个信息系统，以使该店能够将当天食品直接送达其客户。该店属于哪一种组织变革方式（）
A.自动化
B.过程合理化
C.范式转移
D.业务流程再造 -
单项选择题
一家银行对它的抵押流程进行了重新设计，使得一些环节可以由计算机软件来处理，而一些环节又合并起来，这样以减少处理中的瓶颈。该银行的目的是逐渐改进其效率，属于哪种方式（）
A.自动化
B.过程合理化
C.范式转移
D.业务流程再造
