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多项选择题
针对不同的业务（基础数据业务，数字出租电路，XDSL/LAN宽带业务，新业务如新视通、全球眼），运维在客户端对客户进行的现场培训有不同的内容，但是每种业务的培训均应包含的基本内容有（）
A.配合电信端进行的简单环回方法
B.简单业务原理、业务特点、组网方式
C.使用设备名称及型号、声光指示的含义、注意事项
D.自身电脑故障与网络故障的简单判定
E.常见故障及一般现场处理判断方法、故障申告流程 -
多项选择题
针对新业务（如新视通、全球眼），开通调测应进行如下工作（）
A.误码率本地段和到对端长途段的环回测试
B.按承载业务的电路属性进行相应测试（如全球眼业务以IP城域网作为承载，按XDSL/LAN宽带业务进行相关测试工作）
C.按应用需求进行ping包或运行用户应用程序方式的系统连通性测试
D.进行ping包或运行用户应用程序方式的连通性测试 -
多项选择题
针对XDSL/LAN宽带业务，开通调测应进行如下工作（）
A.对客户端电信终端设备的调测
B.采用电缆接入方式的线缆环阻的测试和记录，对采用光接入方式的光功率值的测试和记录
C.接入段速率测试
D.对利用宽带电路组网的电路进行ping包或运行用户应用程序方式的连通性测试
E.在条件许可下或客户有明确要求情况下对高层协议的测试
