单项选择题
一般而言，上楼下楼宜（）行进，以（）为上，但男女通行时，上下楼宜令（）居后。
A.单行、前、男
B.并排、后、男
C.单行、前、女
D.并排、后、女
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多项选择题
当我们拜访他人时，拜访时间不宜选在（）
A.对方公司刚开门时
B.对方中午用餐时
C.即将下班时
D.对方午休时间 -
多项选择题
接待的原则有哪些（）
A.注意身份对等
B.不用讲究礼宾秩序良好
C.安排周到，服务热情
D.讲排场，摆阔气 -
多项选择题
接待的程序有哪些（）
A.了解情况
B.迎接客人
C.安顿客人
D.返程客人自行安排
