多项选择题
投诉受理渠道省内客户可以通过省联合电服公司（）、全国ETC监督服务热线、微信粤通卡在线客服、粤通卡线下客服中心和（）等进行投诉。
A.ETC服务热线
B.现金服务热线
C.收费方服务热线
D.集团监控中心
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单项选择题
省级平台一般投诉处理收费方处理时限为（）个工作小时。
A.3
B.6
C.9
D.10 -
单项选择题
部级平台投诉处理发行方处理时限为（）个工作小时。
A.2
B.3
C.5
D.8 -
多项选择题
重大节假日期间，有条件的收费站应设置7座及以下小型客车免费通行专用车道。主要功能包括：（）。
A.对MTC车道采取“不发卡、抬杆放行”的营运模式；系统能够自动记录通过小型客车的车流量
B.能够及时上传重大节假日期间，小型客车免费通行的车流量数据
C.车道数据采集
D.数据记录
