单项选择题
依据ISO9001：2015标准，关于基于风险的思维，以下说法不正确的是（）。
A、应识别风险、并努力消除所有的风险
B、应评估风险，充分理解存在的风险和机会
C、识别和评估风险的基础，在于对组织内外部环境因素的充分理解
D、相关方的需求和期望将影响风险评估的结果
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全面质量管理（TQM）的质量的含义是（）。
A.产品质量
B.工作质量
C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量
D.质量控制 -
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流程改善四原则（ECRS）包括取消、合并、重排、（）
A.优化
B.持续化
C.简化
D.人性化 -
单项选择题
不属于头脑风暴法4种原则的是（）
A.努力争取数量
B.禁止批判
C.自由辩论
D.精益求精
