发生信息安全事故的深层次原因：安全工具比安全意识更重要。

A.测试的安全问题隐瞒不报。
B.在对外交流中，未经客户书面授权，展示和披露网络安全红线问题或漏洞信息。
C.接入客户网络的电脑、通信终端、存储介质等未进行杀毒，导致客户网络或检测出病毒。
D.未经客户书面授权，传播、使用共享账号和密码。