单项选择题
车底临时更换旅客席位调整，遇有旅客席位由高等级调整至低等级时，相关车间（中间站）退票窗口根据列车长编制的客运记录，经核查信息无误后，为旅客办理（）。
A.补差续费
B.退差续费
C.核收手续费
D.不补收不退还
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单项选择题
故障旅客列车换乘，站台客运值班员提前联系热备车底（），掌握客运乘务人员数量，车间（中间站）提前复印《席位换乘通知单》，站车交接时，客运值班员将复印件交至列车长，满足全体客运乘务人员人手一份的需求。
A.司机
B.乘务员
C.列车长
D.列车员 -
单项选择题
故障旅客列车换乘，相关车间（中间站）要安排人员利用旅客候车时间做好候车区域内旅客的宣传工作，按照（）向旅客发放倒换座位引导号。
A.车票
B.行程信息提示单
C.《席位换乘通知单》
D.手机短信 -
单项选择题
在站内组织故障旅客列车旅客换乘时，换乘旅客列车到达前，必要时可组织旅客到（）等候换乘旅客列车。
A.站台
B.车站候车区域
C.地道
D.天桥
