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单项选择题
加油站在加油高峰时期由于设备和人员不足导致顾客等待，在非高峰时期会由于顾客稀少致使设备和人员由于没有足够的工作而闲置，这种现象体现了服务的（）特征。
A、无形性
B、不可分离性
C、不可储存性
D、无权性 -
单项选择题
严禁（）无有效操作证人员上岗操作。
A、酒后
B、特种作业
C、交接班
D、危险作业 -
单项选择题
严禁违反（）操作。
A、命令
B、上级公司要求
C、操作规程
D、客户要求
