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单项选择题
负责客人的预订登记和接待服务，按照客人的要求提供（）的服务。
A.周全
B.热情
C.耐心
D.微笑 -
单项选择题
定期组织保安人员学习理论知识，不断提高他们组织能力和解决问题方法及（）水平。
A.业务
B.技能
C.政策
D.论文 -
单项选择题
用餐时勿接听电话，因咀嚼食物时发出的声音通过送话器会传到对方，让对方感觉到（）。
A.不尊重
B.歉意
C.困惑
D.兴奋
