多项选择题
某家庭宽带用户使用了路由器上网，但出现无法打开部分网页，但能登录QQ的故障，更换网线和电脑测试也是同样现象，同楼层其他用户正常。可能的原因有（）.
A.路由器中pppoe拨号设置中MTU值（最大传输单元）设置为1400字节
B.在路由器中手动设置了错误DNS服务器
C.我司设备或线路问题导致
D.我司DNS服务器故障导致网站域名无法解析
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多项选择题
某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有（）.
A.无线网卡开关未开启或驱动异常
B.错误连接附近邻居的无线WIFI网络
C.输入的无线WIFI验证密码错误
D.使用了第三方软件管理无线网卡，windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡。 -
多项选择题
上网打不开网页的原因可能是（）。
A.浏览器设置问题
B.使用路由器设置出错
C.客户IP或DNS问题
D.互联互通问题 -
多项选择题
某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有（）.
A.“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址
B.浏览器开启了“代理服务器”功能，并设置了不可用的代理服务器地址
C.用户电脑中毒，浏览器遭受劫持
D.我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析
