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单项选择题
经纪人保持良好的态度，迅速妥善处理纠纷，属于（）范畴。
A.严格执行信息披露规范
B.合同签署服务标准
C.风险把控规范
D.服务意识规范 -
单项选择题
购房资质审核时，需要审核客户家庭及家庭名下住房套数，期中家庭成员中的未成年子女的判定标准是（）。
A.未满16周岁
B.未满18周岁
C.未结婚
D.未将户口迁出 -
单项选择题
资金存管是指客户把购房资金交由房地产（）认可的存管银行统一存管。
A.后勤部门
B.管理部门
C.营销部门
D.策划部门
