多项选择题
在讨论引起缺陷的可能的原因时,项目负责人希望团队成员广泛地发表意见,并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会;同时他还希望将大家的意见分类整理归纳,以便安排收集数据的计划。这时,可以应用的管理工具有()
A.头脑风暴法
B.亲和图
C.网络图
D.因果图
E.排列图
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多项选择题
当质量特性值分布中心与公差中心不重合时,以下说法正确的是()
A.不合格品率不变
B.对过程能力无影响
C.不合格品率增加
D.过程能力指数减小
E.过程能力指数增大 -
多项选择题
下述活动中,适合采用六西格玛DMAIC方法的有()
A.生产企业改进制造流程
B.银行优化贷款业务流程
C.保险公司开发新的保险产品
D.物流公司减少顾客投诉
E.发明一种新的仪器 -
多项选择题
六西格玛改进DMAIC方法,在“C”阶段经常使用的工具有()
A.防错法
B.标准作业程序
C.控制图
D.假设检验
E.因果图
