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单项选择题
Hello，How do you do？的中文意思是：（）
A.需要帮忙吗？
B.您好
C.欢迎
D.你会讲中文吗？ -
单项选择题
下列不属于服务纠纷的分类的是：（）
A.殴打乘客
B.颠簸伤人
C.车门夹人
D.带乘客绕远路 -
单项选择题
运营过程中，由于双方误解，或一方语言、行为失当，导致另一方的利益或自尊受到损害从而引起的意见分歧和冲突是指：（）
A.服务纠纷
B.合同纠纷
C.劳务纠纷
D.民事纠纷
