单项选择题
会议组织者应该遵循的礼仪原则有哪些？（）
1、确定会议的议题、时间、地点预计要求
2、确定会议的议程并告知与会者
3、提供完善的会议场所并准备会议用品
4、准时参加会议，重要会议可提醒与会者关闭手机
A.12
B.123
C.134
D.1234
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单项选择题
运用FABE法则，以下说法不正确的是（）。
A.一个中心，即客户利益为中心，并提供足够证据
B.两个基本法，即运用观察法和分析法
C.标准句式：因为…从而有…对您而言…您看
D.FABE法则有3个关键环节 -
单项选择题
当客户有反对意见时，我们要用什么心态来澄清问题？（）
A.同理心
B.坚持原则
C.一拍两散
D.委屈求和 -
单项选择题
如带我们参加重要会议，引荐到客户组织的任何地方，帮助推进，是哪种角色？（）
A.反对者
B.不支持者
C.中立者
D.教练
E.赞助者
