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多项选择题
企业客户工资指令和批量指令支持以下哪几种类型的文件格式上传数据（）
A.excel文件
B.excel生成的.csv格式文件
C.txt记事本格式文件
D.word生成的.doc格式文件 -
多项选择题
客户可通过以下哪几种方式下载兴业银行手机银行客户端（）
A.iphone手机通过app store输入“兴业银行”选择手机银行客户端下载安装
B.发送短信“SJ”至95561获取手机银行客户端安装地址并下载安装
C.扫描兴业银行官方二维码获取地址下载安装
D.登录兴业银行官方主页—下载中心进行选择下载安装 -
多项选择题
下列哪些属于大堂经理电子银行服务职责（）
A.分流引导客户
B.推介电子银行服务，解答咨询
C.组织营业厅各方面资源，协调做好电子银行服务管理
D.管理电子银行体验区
