单项选择题
业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于()
- A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C、提供高质量的通信业务
D、提高处理投诉的效率"
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向()提交软件升级申请
A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家 -
多项选择题
业务监控保障总结主要从()三方面进行总结
A、（业务运行情况）三方面进行总结
B、（保障执行情况）
C、（经验案例）
D、故障描述 -
单项选择题
测试DWDM的光信噪比应使用()
A、误码分析仪
B、光谱分析仪
C、光功率计
D、示波器
