单项选择题
用以下哪一项描述环境最为贴切？（）
A.环境是以某种方式影响组织经营的外部要素
B.环境是以某种方式影响组织经营的内外部要素
C.环境是周围所处的地理位置
D.环境是指空气状况
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单项选择题
以下哪一项不是服务的范畴（）
A.ktv
B.酒店
C.饭店
D.生产企业 -
单项选择题
以下哪种物品属于快速消费品？（）
A.可乐
B.电脑
C.电扇
D.冰箱 -
单项选择题
以下哪种物品不属于耐用品？（）
A.电视
B.洗衣机
C.汉堡包
D.冰箱
