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单项选择题
现代物流管理以（）为第一目标。
A.低成本
B.高效率
C.客户满意
D.分散化与集约化 -
单项选择题
物流客户服务管理的目标是（）。
A.争取更多客户
B.客户价值最大
C.建立长期客户伙伴关系
D.利润最大化 -
单项选择题
物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高。
A.精确信息
B.一致性
C.持续改善系统
D.灵活性
