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多项选择题
一汽-大众的质量方针是：（）。
A.向社会提供具有竞争力的乘用车产品
B.以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求
C.以先进的技术、科学的管理及优良的服务，作为质量不断提高的保证
D.以产品和环境保护，作为对社会的责任 -
单项选择题
德系5S方法模块包括分类、清洁、目视化、标准化及（）
A.素养
B.整理
C.整顿
D.保持 -
单项选择题
（）是用来录制工作过程的工具；是支持在质量、人机工程和时间差等方面制定改进措施的工具；是实现标准化存档和培训的工具。
A.录像分析
B.发现九种浪费
C.节拍平衡
D.标准操作
