多项选择题
情商是理解人和与人相处的能力。高情商的医生，应该是：（）
A. 积极、乐观，遇到挫折，有调整和激励自己的能力
B. 有认识和管理自己情绪的能力
C. 有同情心、能换位思考、顾及他人感受，有与患者沟通的意愿和能力
D. 有开阔的胸怀、宽容心、愿意帮助他人
E. 有管理他人的能力，能影响和改变患者的想法和行动，增加依从性
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