相关考题
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单项选择题
网络沟通的主要形式有（）。
A.电子邮件、网络传真和新闻发布会
B.网络电话、网络传真和网络新闻发布
C.电子邮件、网络电话、传真文件
D.电子邮件、网络电话、网络传真和网络新闻发布 -
单项选择题
网络沟通使组织与企业接收的信息剧增，但伴随而来的问题是（）。
A.信息沟通渠道不畅
B.信息呈超负荷状态
C.企业太注重网络沟通
D.企业主导地位被弱化 -
单项选择题
“内部客户”的理念核心是（）。
A.对任何客户都热情服务
B.对客户的需求都要满足
C.对待内部职工应与对待外部客户、最终顾客的态度一样
D.进行后续工作的人都是最终客户
