单项选择题
催促对方，同时接打电话、写字、发电子邮件，由此可以判断该人（）。
A.对谈话很感兴趣
B.希望改变对方的想法
C.急于结束这次谈话
D.试图回避对方的问题
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单项选择题
在交流过程中，有很多因素会干扰倾听。在现场环境中，倾听的主要障碍源为（）。
A.心理负担，电话打扰
B.对在场的他人顾忌、时间限制
C.对抗心理，想说服对方
D.外界干扰，事前准备不足 -
单项选择题
下面哪一种属于倾听的客观障碍？（）
A.情绪上的懒惰或厌倦
B.噪音干扰
C.固执己见
D.不真诚 -
单项选择题
沟通时往往先入为主，臆断某人愚蠢或无能，往往不会对他（她）说的话予以关注，属于倾听主观障碍中的哪一种？（）
A.情绪上的懒惰或厌倦
B.噪音干扰
C.固执己见
D.不真诚
