多项选择题
在顾客社会中，政府流程再造应构建一种能够提供便捷服务、灵活回应顾客需求、具有动态适应性的政府组织结构。这种结构具有什么特点？（）
A.扁平化
B.数据化
C.弹性化
D.开放性
E.动态适应性
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多项选择题
下列关于扁平化组织模式的特点表述正确的有（）
A.扁平化
B.以“服务链”为纽带
C.弹性化
D.动态适应性
E.开放性 -
多项选择题
组织中个体的自我超越的修炼包括以下几点（）
A.建立个人愿景
B.保持创造性张力
C.看清结构性冲突
D.诚实地面对真相
E.运用潜意识 -
多项选择题
影响个体工作绩效的有哪几种因素？（）
A.激励
B.技能
C.环境
D.心理
E.机会
