多项选择题
以下哪些临时性措施，可以用来减少营业淡季的劳动力消耗（）。
A.去除或减少某些特殊服务项目
B.由月薪职工来完成平常由小时工完成的工作
C.调整过去由小时工完成的固定工作
D.助理经理可站在领位员的位置引导客人就座并记录和预订
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生产率标准的制订方法有（）。
A.观察法
B.计算法
C.计算与观察相结合
D.预测法 -
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入职教育活动的类型有（）。
A.小组讨论
B.一对一讨论
C.自我教育
D.辅导教育 -
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四步骤培训方法包括（）。
A.培训
B.跟进
C.辅导
D.反馈
