单项选择题
根据危机出现的时间上的急缓，公共关系危机可分为（）
A.人为危机和非人为危机
B.有形损失危机和无形损失危机
C.内部危机和外部危机
D.渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机
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CS战略是（）
A.使政府满意战略
B.使顾客满意战略
C.点式突进战略
D.品牌形象战略 -
单项选择题
人际性专题活动策划最本质的原则是（）
A.真诚
B.互补
C.和谐
D.艺术化 -
单项选择题
价格、新产品开发、服务质量以及促销手段的竞争主要来自（）
A.同行
B.拟进入市场的潜在竞争者
C.替代产品
D.投资决策
