多项选择题
客人在前台提出现要参观一下房间时，哪些说法是正确的？（）
A.根据客人对房间的需求，在PMS系统中查询相关干净（VC）房
B.选择房间时，应选择可开房型中最好的
C.选择房间时，可选择不同级别、不通位置的房型房间供客人参观
D.参观结束后，应通知客房查房，复位房间动过的物品位置
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多项选择题
当客人问前台借物品时，以下哪些说法正确？（）
A.客人要什么都可以，只要前台有的就可以借
B.前台借出物品后，要及时登记到PMS系统并交接到下个班
C.前台不可以将尖锐锋利物品借出柜台
D.客人在借剪刀等锋利物品时，只可在前台人员能看到的地方使用物品，不可回房间使用 -
多项选择题
对于前台医药箱的管理正确的说法是（）。
A.关注医药箱内物品量，及时补充
B.医药箱可常备消炎药、感冒药等
C.关注消毒水、抵达药膏的保质期
D.医药箱可贴附近医院和24H药店的地址、电话和的标签 -
多项选择题
当发现催退房间无人无行李时的正确做法是（）。
A.系统做挂帐处理，通知客房部退房打扫
B.系统直接退房，售卖
C.房间打扫完最后再售卖
D.交接本上做好记录与交接
E.退与欠费房间，合理使用门禁功能
