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单项选择题
根据银行大堂经理服务流程管理要求，营业前（）全体服务人员应到岗。
A、5分钟
B、10分钟
C、20分钟
D、30分钟 -
单项选择题
（）是宣传介绍金融知识，提醒客户远离侵犯其权益的非法活动的区域。
A、公众教育区
B、公告区
C、电子银行区
D、理财区 -
单项选择题
银行网点现金业务区一般距离（）较近，以便于有效进行业务分流，减轻现金柜台压力。
A、自助区
B、电子银行区
C、非现金业务区
D、理财区
