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单项选择题
下列关于班组长处理班组矛盾的说法，不正确的是（）
A.班组长要正确分析矛盾的性质，查找矛盾的真实原因，寻找解决矛盾的理想方法
B.在争论中，班组长要让当事人注意表达自己意见的方式，不能把意见之争演变成意气之争
C.班组发生矛盾时，班组长本人必须注意自己始终站在一个公正的立场上，防止偏袒一方使矛盾复杂化
D.班组发生矛盾时，班组长可以让双方充分陈述自己的观点，所谓理不辨不明，辩论越激烈越好 -
单项选择题
如下选项中，哪个是在现场管理时，（）是变异最大，最不可控的因素？
A.人
B.机
C.环
D.法 -
单项选择题
现场管理的五大要素是什么？（）
A.人机料法测
B.人机料法环
C.人机法环测
D.人料法环测
