多项选择题
旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。
A.认为旅游经营者没有执行相关规定的
B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者与旅行社发生争议的
D.旅游者与旅行社有关所有权争议的
E.随团导游不经旅游者同意增加购物次数的
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多项选择题
旅行社责任险的责任限额可以根据（），由旅行社与保险公司协商确定。
A.旅行社业务经营范围
B.经营规模
C.本地区内其他旅行社的限额
D.当地旅游行政部门要求
E.旅行社自身需要 -
多项选择题
保险公司在代位行使对第三者请求赔偿的权利时，旅行社以及受害的旅游者、导游或者领队人员应当向保险公司提供必要的（）。
A.旅行社营业执照
B.导游证
C.领队证
D.必要的文件
E.所知道的有关情况 -
多项选择题
保险事故发生后，旅行社按照保险合同请求保险公司赔偿保险金时，应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的（）等有关的证明和资料。
A.性质
B.原因
C.损失程度
D.受害者人数
E.受害人单位和职业
